10月3日,在美国纽约召开的新品发布会上,微软给我们带来了一整条Surface产品线的更新,Surface Pro 6和Laptop 2性能大幅提升的同时,也喜提“微软雅黑”配色。

而更让人意外的是无疑是微软的首款降噪耳机Surface Headphone,支持13级降噪调节的同时,还能够唤醒Cortona。

无论是性能还是颜值,微软发布会的“硬功夫”没有太多可挑剔的地方。这第二喜,自然说的是随发布会同步上线的Win10十月份更新,不料,这却成了这个一直以软实力著称的巨头最大的意外。

十月更新成就Get,一键变身Bug10

在最新的Win10 十月版更新上,光肉眼可见的更新就多达20多处,诸如UI风格改进(添加了黑色主题和Fluent Design元素等)、工具类应用升级(截图、云剪切板、Edge的PDF功能等)、安全策略更新(Web登陆Windows、杀毒软件默认为受保护进程等)……

面对Win10这些看上去还不错的诚意,用户们自然迫不及待地按下了“更新”键。然而,就在上线的这短短的3天时间内,微软就接连收到用户反馈的Win10 BUG。

Intel驱动BUG

Intel驱动首当其冲。在更新Win10十月份版后,一系列「Intel显示音频设备驱动出现兼容性问题」,严重时可造成处理器需求过多而导致电池寿命缩短。

任务管理器BUG*2

随后,部分用户在使用过程中发现,曾在预览版中出现的“任务管理器中,扩展后台进程的箭头不断闪烁”问题,在这次的正式版中仍然存在。

无独有偶,同样是在预览版出现的「CPU使用情况报告不正确」问题,在正式版上依然没有得到修复。

前面这三个BUG还只是“前菜”,用户忍几天等修复就过去了。但接下来的这两道“主菜”,差点让Win10用户冲到雷德蒙德掀桌。

数据被永久清空BUG

最严重的一个BUG是,部分用户在更新完Win10十月份正式版后发现,存储在系统中的数据遭到删除,即使是回滚系统,被删除的数据也无法恢复(幸好骚尼我没更新,不然gakki照片不保)。

UWP应用无法联网BUG

另一个比较严重的问题是,系统更新后UWP应用出现无法联网的情况,就连Edge浏览器、邮件、新闻这些系统自带的UWP应用也无法幸免。其他EXE格式应用则可以正常联网运行。

以上的问题目前都已经得到了微软方面的证实。为了避免BUG影响继续扩大,微软已经停止推送Win10更新,待问题排除后再续推送。

你用的Windows,正被微软边缘化

3天之内,5个BUG,以操作系统见长的微软竟然沦落到对刚推送的Win10喊停的地步。本打算以一系列的功能创新来博取用户的Win10,到头来是,一顿操作猛如虎,一看战绩零杠五。

对于Windows这样一个如此复杂庞大的操作系统,我们可以理解甚至可以接受在版本更新上可能出现未知问题。但这次的BUG已经在之前的版本中被披露,微软非但没有及时修复,反而“打包”在正式版中推送给了用户,这样的操作。

这些问题,这样的结果,微软真的意外了吗?

意外是有的,但可能只是意外这一次的意外来得比预想的要快。毕竟,凭BUG坑用户的事儿,Win10已经不是第一次了。

从2015年发布至今,Win10的BUG问题就一直是用户诟病的地方。开机磁盘占用率100%、睡眠之后无法唤醒、接入USB设备意外失灵……

说个玩笑:经历过这些BUG的,才算得上是Win10的核心用户。

就在今年4月份的版本更新,Win10更是刷新了微软历史上BUG最多的记录。

如果在Bing搜索框上输入“win10 bug”,你甚至会发现后面紧接着“反馈、太多、多”的相关词,这是连Vista和Win8都不曾存在的情况。

若不是“赶上了”勒索病毒,Win10的装机量想要追平Win7可能还要一阵子。

说回这一次的十月更新,不少用户将它和前不久推送的苹果桌面系统macOS Mojave进行对比。得出的结论是:这次更新的Win10或许是个半成品。

最明显的一个例子:同样是黑暗模式,macOS Mojave就连废纸篓都被“黑化”了,而Win10只是把任务管理器背景填充成黑色,其他图片、更深层级的设置界面依然与「亮色模式」无差。

作为本次更新亮点之一的自带截图工具,虽然在编辑模式的交互上比原来更进一步,但在操作细节上并没有macOS Mojave上的截图工具来得智能。

打个比方,我用鼠标在截图上画一个圈,Win10会完全保留鼠标路径,而macOS Mojave则会帮你优化成一个流畅的椭圆。 

BUG多、修复慢、功能升级不够出彩,这些和微软战略调整有莫大的关系。

在2014年之前,Windows一直被视为微软最重要的业务,前任微软CEO史蒂夫·鲍尔默一度公开强调:在微软没有什么比(卖)Windows更重要的业务。

然而在电脑业务态势走低、移动领域增长迅速的市场格局下,这样的战略布局让微软与痛失移动市场,发力Windows Phone、收购诺基亚的尝试最终也没能挽回微软在移动市场上的失利。

随着萨提亚·纳德拉出任微软CEO,微软开始把战略导向转变为移动为先,云为先,着力发展硬件和智能云计算业务,并逐步成立“体验与设备部门”和“云与AI平台部门”。

而曾经被视为核心的Windows部门被终结,Windows工程师团队被解散,Windows进而成为了微软边缘业务。

从这几年的微软公布的财报可以看到,云计算业务占比已经接近30%,而Windows业务在总体营收占比已经跌破9%,孰轻孰重,高下立判。

虽然Windows营收占比下降很大程度上与2年免费Win10升级服务有关,但这其实也意示着微软开始借鉴谷歌安卓和苹果OS的做法,免费的系统,赚服务的钱。只不过和安卓、苹果OS(包括iOS和macOS)相比,微软的软件生态还有很长的路要走。

被边缘≠被放弃,Windows未来可期

即便Windows系统BUG不断、软件生态还不尽人意,Windows仍然是目前PC平台的系统霸主,也仍是绝大部分用户作为生产力系统的首选。

在这样的优势之下,微软有能力能够通过完善自己的硬件生态,优化系统产品形态和体验,在软硬件上不断探索、试错、优化、升级。

而我们用户在这个过程中已经不再是或者不单纯是付费使用者,我们还要被动地承担微软赋予的体验者、反馈者角色,这个代价就是需要承受系统带来的不确定因素。

代价或许比以往都要大,但结果可能比任何一次Windows都要好。

因为仔细对比之后,你会发现,微软的这一点转变很像安卓。作为用户,我们免费使用安卓系统,我们也可以或者需要向开发者沟通需求,反馈问题,不断推进系统完善。

可以看到,在Win10推出之后,微软上线了Windows反馈中心,目的就是通过直接反馈,帮助工程师改进Windows。

十月的中场闹剧无论对于用户还是微软来说,都是一次不小的打击,但因此就将Win10一棒子打死其实还是有失公允的。虽说Win10 BUG很多,但数起它的改进升级的地方,着实也不少,这还仅仅只是我们看得见摸得着的地方。

给点时间,Windows10给你一个更好的体验。

不过要注意,我们用户时间有限,耐心也有限。想想Edge浏览器的下场。